Kunnen particulieren ook gebruik maken van Balder Logistiek?
Jazeker, als er op het laad- en losadres goed te manoeuvreren valt met een grote vrachtwagen en er zijn hulpmiddelen voor het laden en lossen aanwezig, is dit geen probleem. Zendingen moeten wel van te voren worden afgerekend.
Wat is de looptijd per land voor palletzendingen?
Balder Logistiek gaat standaard uit van de volgende tabel gemeten vanaf het moment dat de zending is afgehaald:
Transport Nederland 1 tot 2 werkdagen
Transport België 1 werkdag
Transport Duitsland 1 tot 3 werkdagen
Transport Frankrijk 1 tot 3 werkdagen
Transport UK 1 tot 3 werkdagen
Transport Spanje 3 tot 5 werkdagen
Transport Portugal 4 tot 7 werkdagen
Transport Italië 3 tot 5 werkdagen
Transport Zwitserland 2 tot 3 werkdagen
Transport Oostenrijk 3 tot 4 werkdagen
Transport Polen 3 tot 5 werkdagen
Transport Denemarken 2 tot 3 werkdagen
Transport Noorwegen 4 tot 7 werkdagen
Transport Zweden 3 tot 6 werkdagen
Transport Finland 4 tot 8 werkdagen
Transport Estland 6 tot 8 werkdagen
Transport Litouwen 5 tot 7 werkdagen
Transport Letland 5 tot 7 werkdagen
Transport Tsjechië 3 tot 5 werkdagen
Transport Slowakije 4 tot 6 werkdagen
Transport Hongarije 4 tot 6 werkdagen
Transport Ukraine 7 tot 10 werkdagen
Transport Roemenië 6 tot 8 werkdagen
Transport Slovenië 4 tot 5 werkdagen
Transport Kroatië 4 tot 5 werkdagen
Transport Bosnië 6 tot 7 werkdagen
Transport Bulgarije 6 tot 8 werkdagen
Transport Turkije 7 tot 10 werkdagen
Transport Griekenland 7 tot 10 werkdagen
Transport Ierland 3 tot 4 werkdagen
Sneller kan altijd op aanvraag.
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Hierbij de
algemene voorwaarden.
Wat als het laad- en losadres niet goed bereikbaar zijn?
Geen probleem, maar dan maakt het Balder Logistiek team een aparte prijs voor het inzetten van aparte wagens en/of hulpmiddelen.
Wat als er geen Laad- en losmiddelen aanwezig zijn?
Dan kunnen er geen wagens zonder laadklep en pompwagen komen laden en lossen en zullen we deze apart moeten regelen. Hiervoor geldt een toeslag die opvraagbaar is bij het Balder Logistiek team.
Worden er altijd pallets geruild?
Nee, er worden geen pallets geruild, maar indien dit gewenst is kan dit op aanvraag.
Kunnen goederen onverpakt verstuurd worden?
Liever niet, verzending vindt dan plaats op eigen risico en moet altijd op een pallet worden aangeboden. Advies is om alle producten goed te verpakken en in te sealen in plastic.
Zijn goederen verzekerd tijdens het transport?
Ja, maar alleen volgens de Fenex voorwaarden. Hierbij dekt de uitkering zelden de waarde. Advies is om extra bij te verzekeren. De verzekering zal dan lopen via onze verzekeringsagent. De premie kunt u bij ons aanvragen.
Kunnen er ook gevaarlijke goederen verstuurd worden?
Ja, maar hiervoor geldt een toeslag. Deze transporten zijn op aanvraag.
Kan Balder Logistiek nog dezelfde dag afhalen?
Dat kan alleen op aanvraag. Balder Logistiek haalt de dag na aanmelding af en levert uw zending volgens het looptijd schema.
Kan Balder Logistiek ook afwijkende palletmaten verzenden?
Ja, als u de afwijkende maten opgeeft rekent Balder Logistiek uw kosten uit. Heel afwijkende maten zijn op dus op aanvraag.
Hoe berekent Balder Logistiek prijzen?
Dit doen we aan de hand van de door u opgegeven waarden. Deze waarden worden omgerekend naar laadruimte en afhankelijk van de bestemming in Europa volgt hieruit uw prijs.
Kunnen er ook pallets buiten Europa verstuurd worden?
Ja, maar voorlopig alleen op aanvraag. Pakketten kunnen ook over de gehele wereld worden verzonden.
Kunnen er ook pakketten buiten Europa worden opgehaald?
Ja, voor pakketten kan Balder Logistiek u wereldwijd helpen.
Regelt Balder Logistiek ook export papieren?
Op aanvraag kan Balder Logistiek uw exportdocumentatie regelen. Wij hebben hiervoor de handelsfactuur nodig op email via
klantenservice@balderlogistiek.nl
Wat zijn gevaarlijke goederen?
Gevaarlijke goederen, oftewel ADR-goederen, zijn goederen waarbij gevaar kan ontstaan als er bij het transport niet goed mee omgegaan wordt. Voorbeelden van gevaarlijke goederen zijn brandbare, giftige stoffen, vloeistoffen en producten. Daarom zullen voor het transport van gevaarlijke goederen gekwalificeerde chauffeurs worden ingezet die rijden op goed uitgeruste vrachtwagens. Hier kunt u een indeling vinden van alle klassen gevaarlijke goederen.
Kan ik een voorkeur geven voor laad- en lostijden?
Er kan een voorkeur gegeven voor een laaddatum en een losdatum. Als er op specifieke tijden geladen en / of geleverd dient te worden kan dit op aanvraag.
Kan ik via Internet een zending boeken?
Jazeker, maar hiervoor moet u eerst een gebruikersnaam en wachtwoord aanvragen.
Krijg ik een bevestiging van mijn afgeleverde zending?
Ja, zodra de zending is afgeleverd wordt hiervan een bevestiging gestuurd naar het door u opgegeven e-mailadres inclusief factuur.
Is het mogelijk om de laatste status van mijn zending te checken?
Als u de zending op internet heeft ingevoerd dan kunt u uw zendingen ook daar checken. Anders belt u met ons Balder Logistiek team voor de status. Overigens wordt u sowieso pro actief op de hoogte gehouden.
Kan ik via Balder Logistiek ook zeevracht of luchtvracht boeken?
Dat kan, maar is altijd op aanvraag ivm de steeds wisselende tarieven voor dit soort zendingen.
Kan ik via Balder Logistiek ook afwijkende zendingen boeken?
Via Balder Logistiek kunt u ieder mogelijk transport over de hele wereld boeken op aanvraag via
info@balderlogistiek.nlWat is de looptijd per land voor pakketzendingen?
Balder Logistiek gaat standaard uit van de volgende tabel gemeten vanaf het moment dat de zending is afgehaald: (sneller is op aanvraag altijd mogelijk via 0252-245480)
Transport Nederland 1 werkdag
Transport België 1 tot 2 werkdagen
Transport Duitsland 1 tot 2 werkdagen
Transport Frankrijk 2 tot 3 werkdagen
Transport UK 1 tot 3 werkdagen
Transport Spanje 3 tot 5 werkdagen
Transport Portugal 4 tot 7 werkdagen
Transport Italië 3 tot 5 werkdagen
Transport Zwitserland 2 tot 3 werkdagen
Transport Oostenrijk 3 tot 4 werkdagen
Transport Polen 3 tot 5 werkdagen
Transport Denemarken 2 tot 3 werkdagen
Transport Noorwegen 4 tot 7 werkdagen
Transport Zweden 3 tot 6 werkdagen
Transport Finland 4 tot 8 werkdagen
Transport Estland 6 tot 8 werkdagen
Transport Litouwen 5 tot 7 werkdagen
Transport Letland 5 tot 7 werkdagen
Transport Tsjechië 3 tot 5 werkdagen
Transport Slowakije 4 tot 6 werkdagen
Transport Hongarije 4 tot 6 werkdagen
Transport Ukraine 7 tot 10 werkdagen
Transport Roemenië 6 tot 8 werkdagen
Transport Slovenië 4 tot 5 werkdagen
Transport Kroatië 4 tot 5 werkdagen
Transport Bosnië 6 tot 7 werkdagen
Transport Bulgarije 6 tot 8 werkdagen
Transport Turkije 7 tot 10 werkdagen
Transport Griekenland 7 tot 10 werkdagen
Transport Ierland 3 tot 4 werkdagen
Als ik mijn zending verkeerd geboekt heb, kan ik dit dan nog wijzigen? Zitten daar dan kosten aan verbonden?
U kunt uw boeking alleen wijzigen door contact op te nemen met het Balder Logistiek-team via 0252-245480 . Het team kan u dan precies vertellen of er kosten zitten aan deze wijziging.
Krijg ik bericht als mijn zending is afgeleverd?
Ja, zodra de zending is afgeleverd krijgt u hiervan een bevestiging gestuurd naar het door u opgegeven e-mailadres.
Wat moet ik doen met zendingsdocumentatie?
Adreslabel: deze zult u op de zending moeten plakken. Dit geldt voor iedere bestemming en voor ieder type zending.
Connote of Consignment Note: deze is nodig voor de douane afhandeling, beide exemplaren (Customs en Receiver copy) moet u op de zending aanbrengen. Deze documenten zijn alleen verplicht voor Non-EU/ Customs controlled zendingen.
Commerciële Factuur: u kunt uw eigen originele factuur toevoegen. Deze moet in 5 voud worden bevestigd op het pakket. De commerciële factuur is alleen verplicht voor Non-EU/ Customs controlled zendingen.
